お客さまの声

70代 女性

40年以上前からお世話になっておりますが、いつも正確で安心できる対応をしていただき、大変感謝しています。
現在担当していただいている方も、非常に丁寧かつ迅速に対応していただき、安心してお任せすることができました。
長いお付き合いの中で、変わらず信頼できる対応をしていただけることを心強く感じています。
今後も引き続きお願いしたいと思います。

 

【担当者からのメッセージ】

長年にわたりご契約をお任せいただき、誠にありがとうございます。
生命保険の見直しやご加入後のお手続きにおいては、お客さまのご意向やご不安を丁寧にお伺いし、納得して進めていただけるよう心がけてまいりました。
また、保険金等のご請求時にも、安心してお手続きいただけるよう、正確で分かりやすいご案内を大切にしております。
これからも長く信頼していただける存在であり続けられるよう、迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。

50代 女性

事故対応において、担当の方にとても丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができました。
連絡もこまめにいただき、現在の状況や今後の流れについても分かりやすく説明していただけたため、不安を感じることなくお任せできました。
今後も何かあった際には、安心してお願いできると感じました。

 

【担当者からのメッセージ】

このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
事故の際は、お客さまが不安を感じられる場面も多いため、できるだけ迅速に状況を確認し、分かりやすく丁寧にご案内することを心がけております。
今後も万が一の際に安心してご相談いただけるよう、迅速で誠実な対応に努めてまいります。

60代 男性

火災保険の相談をした際、補償内容について細かなところまで丁寧に説明していただきました。
複数社を比較検討していましたが、その後も定期的に連絡をいただき、安心して相談を続けることができました。
説明の分かりやすさや、契約までの丁寧なフォローに信頼感があり、こちらでお願いしたいと思いました。
納得して契約することができ、大変感謝しています。

 

【担当者からのメッセージ】

数ある保険代理店の中から当社をお選びいただき、ありがとうございます。
火災保険は補償内容や条件によって備え方が変わるため、お客さまに十分ご理解いただいたうえでお選びいただけるよう、丁寧で分かりやすい説明を心がけております。
今後もお客さまに納得してお任せいただけるよう、誠実なご案内ときめ細やかなフォローに努めてまいります。

70代 男性

事故の際、迅速かつ丁寧に対応していただき、大変助かりました。
不安な状況の中でも、的確に案内していただけたことで、安心して手続きを進めることができました。
万が一のときにすぐに相談できる存在があることの大切さを実感しました。
本当にありがとうございました。

 

【担当者からのメッセージ】

万が一の際にお力になれたことを、担当者として大変うれしく感じております。
事故の際は、お客さまが不安を感じられる場面も多いため、できるだけ迅速に状況を確認し、分かりやすく丁寧にご案内することを心がけております。
今後も万が一の際に安心してご相談いただけるよう、迅速で誠実な対応に努めてまいります。

60代 男性

事故の際に丁寧に対応していただき、とても満足しています。
まだ保険に加入していない方がいれば、ぜひおすすめしたいと思います。

 

【担当者からのメッセージ】

担当者として、少しでも安心につながる対応ができたのであれば幸いです。
事故の際にも安心してお任せいただけるよう、迅速で丁寧な対応を心がけております。
今後もお客さまに寄り添い、安心をお届けできるよう努めてまいります。

50代 男性

今回の手続きを通じて、事故対応を含め、代理店の対応も含めておすすめしたい保険会社だと感じました。
理由は、親切で丁寧に対応していただけたからです。
また、代理店の担当者様には、日頃から保険の切替などで大変お世話になっており、とても感謝しております。

 

【担当者からのメッセージ】

日頃よりお任せいただき、心より感謝申し上げます。
事故対応やお手続きにおいて、安心してお任せいただけるよう、親切で丁寧な対応を心がけております。
今後も日頃のお手続きから万一の際まで、しっかりとサポートできるよう努めてまいります。

50代 女性

以前、損保ジャパンの別の代理店で保険に加入している身内が事故に遭った際、少し困っていたことがあり、私の担当者の方に相談させていただいたことがありました。
その際、的確なアドバイスをいただき、身内にもとても喜ばれました。
その出来事をきっかけに、担当者の方への信頼感がさらに高まり、知人にも紹介したいと感じました。

 

【担当者からのメッセージ】

このたびは嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
ご相談に対して的確にお応えできるよう、日頃から分かりやすい対応を心がけております。
今後も安心してご紹介いただける存在であり続けられるよう努めてまいります。

60代 女性

私の愛犬が他の犬に咬まれて大怪我をした際、当時加入していたのは自宅の火災保険のみでした。
それにもかかわらず、担当の方がとても親身になって相談に乗ってくださり、大変心強く感じました。
相手方が個人賠償責任保険を利用することになり、保険の仕組みがよく分からなかった私にも、分かりやすく丁寧に説明してくださいました。
その対応を通じて、「この方に任せたい」と思いました。

 

【担当者からのメッセージ】

このようなお声をいただき、大変光栄に思っております。
ご不安な状況の中で、少しでも安心していただけたのであれば幸いです。
今後も保険の内容を分かりやすくお伝えし、お客さまに寄り添った対応を心がけてまいります。

40代 男性

大変親身に相談させていただきました。信頼おける方でした。ありがとうございました。

 

【担当者からメッセージ】

温かいお言葉をありがとうございます。今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。