1. 私たちは、お客さまと心を合わせ、ご意向を給わることから仕事を始めます。
2. 私たちは、常にお客さまの立場で考え、お客さまの信頼に応えます。
3. 私たちは、お客さまに合理的で最適なプランを提案し、ご満足いただくことを喜びとします。
4. 私たちは、プロとして、お客さまの期待に応えるために自己研鑽に努めます。
5. 私たちは、お客さまとの約束を守り、ルールを遵守することが信頼をいただく基本と考えます。
6. 私たちは、互いに情報を密にし、助け合い、組織力でお客様対応を行います。
7. 私たちは、各種専門家とのネットワークで、お客さまのあらゆる課題を解決します。
8. 私たちは、迅速で的確な業務遂行を行い、最適な業務プロセスを目指し、見直し続けます。
9. 私たちは、整理・整頓・清掃・清潔・躾を心がけ、職場環境と心を整えます。
10. 私たちは、自ら考え、行動をする活力あふれる会社をつくり、地域社会に貢献します。